Сегодня почти всё, что мы совершаем в мире бизнеса, имеет какой-либо риск: привычки покупателей меняются, новые конкуренты из ниоткуда, внешние факторы и другие вещи могут остановить ваш бизнес. Но формальный анализ риска может помочь в определении степени риска и решении о том, какие действия предпринять, чтобы минимизировать пробоины в ваших планах. Также это поможет решить, какая стратегия наиболее рентабельна и выгодна для контроля риска.
Мы определяем риск, как приблизительный объем возможных потерь. Люди имеют разные взгляды на потенциальный риск: что для одного покажется малой потерей, для другого будет потерей средств к существованию.
Один из вариантов вычисления цифр риска таков:
Риск = вероятность события*стоимость события
Эта простая формула помогает вам объективно сравнивать риски. Такой подход используется в принятии решений в системе Древа Решений.
Чтобы определить максимально точные риски, следуйте по следующей траектории.
Определение угроз
Первый шаг в анализе риска — определение опасных моментов, с которым вы сталкиваетесь. Угрозой могут служить:
- Люди: как индивидуумы, так и организации и связанные с ними человеческие факторы такие, как болезнь или смерть.
- Операционные угрозы. Невыполнение графика определенных заданий, потеря доступа к выделенным средствам, неверная дистрибуция и т.д.
- Репутация. Плохая репутация чревата потерей бизнес-партнера или доверия подчиненных и потребителей.
- Проектные угрозы. Риск перерасхода, несоответствующее качество продукта.
- Финансы. Провалы в бизнесе, уровень цен на бирже, процентные ставки и т.д.
- Природные условия. Угроза со стороны погоды, природных явлений, эпидемий и т.д.
- Политика. Изменение налогового режима, мнения общественности, политики государства, зарубежное влияние и т.д.
Анализ угроз очень важен для анализа риска в целом по причине того, что это позволяет легко определить важные угрозы от других. Этот момент можно обработать просмотром уязвимостей вашего проекта в одном из вышеуказанных пунктов, расспросом людей сопряженных структур и т.д.
Оценка риска
Как только вы определили существующие риски, пора заняться разработкой вероятности того, насколько реализована угроза и оценка её последствий.
Один из вариантов оценки — сделать лучший прогноз вероятности того, что это событие произойдет и помножить на цену, которая будет стоить при восстановлении в случае возникновения. Это даст лучшую оценку риска.
Управление риском
Как только вы выявили цену вашему риску, можете начать рассматривать способы для управления им. Здесь необходимо подобрать верный подход. В большинстве случаев нет никакого смысла тратить для исключения риска больше, чем те последствия, которые он вызовет. Часто лучше согласиться на риск, нежели заплатить за него излишнее количество ресурсов, нежели сразу платить удвоенную цену.
Существуют следующие пути управления риском:
- Использование имеющихся активов. Есть определенные ресурсы, которые отправлены на предотвращение риска. Под этим может пониматься совершенствование имеющихся методов и систем, изменения в полномочиях, подотчетности и т.д.
- Планирование на случай ЧП. Вы можете решить пойти на риск, но с разработанным планом по минимизации его последствий, если до них дойдет. Хорошо разработанный план позволит вам предпринимать несколько действий одновременно с непосредственным контролем проекта в случае, если вы попали в ситуацию, где вы просто зашиваетесь. Хорошо разработанный план также является ключевым в системах планирования непрерывности бизнеса и планирования.
- Инвестирование в новые ресурсы. Ваш анализ риска также должен давать основу для того, где найти дополнительные ресурсы, отправленные на риск. Это может включать в себя страхование от этого риска. Например, найти попечителя, который готов поделить с вами часть этого риска.
Как только вы сделали анализ риска и все необходимые задачи по управлению, очень важно проводить регулярные отчеты. Они могут содержать в себе формальный повторный анализ, так и другие тестовые системы контроля.
Анализ позволяет вам оценить риски, с которыми сталкиваетесь вы и ваша компания. Это базируется на структурном подходе к возможным угрозам, предотвращению негативных последствий и ценам для восстановления в случае возникновения.