Елена Машукова – HR-эксперт, аналитик, исполнительный директор международной консалтинговой компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры», Казахстан, Алматы.
Елена Машукова работает более 10 лет в сфере HR-менеджмента. Совместно с коллегами реализовано более 350 клиентских проектов разной степени сложности, по организационному развитию и HR-консалтингу. Построила более 40 HR-отделов в компаниях Казахстана и Кыргызстана.
Организовала и провела более 200 открытых тренингов, мастер-классов, HR мастерских и конференций. Основатель HR-клуба Алматы. Автор и ведущий школы для HR , со-организатор ежегодного международного HR-форума для МСБ. Преподаватель MBA при Каспийском Университете г.Алматы. Ведущая передачи “ PRO-персонал” на радиостанции Медиаметрикс Казахстан.
В числе проектов Елены:
- НАО “Правительство для граждан”;
- Компания “Respect»;
- Компания Samsung;
- Компания Роскомстрой;
- Компания «Сладари;
- Компания “Asia-Soft».
На IX Неделе консалтинга Елена Машукова проведет мастер класс на тему «Повышение эффективности персонала фронт-офиса» и раскроет следующие вопросы:
- Упущенные возможности фронт офиса = недополученная прибыль компании
- Диагностика и определение метрик
- Повышение продаж за счет повышения конверсии в работе персонала фронт-офиса