Что такое выгорание сотрудников и что с ним делать?

2 июля 2019 Юлия Шатило
Что такое выгорание сотрудников и что с ним делать?

Выгорание сотрудников — это крайне важный аспект, на который необходимо обращать внимание, как HR менеджерам, так и руководителям компании. Так, для современных HR менеджеров понятие «выгорание сотрудников» является зачастую огромной проблемой по ее очень негативной значимости для любой компании. Эмоциональное выгорание является одной из основных причин. Почему из конкретных организаций порой массово увольняются специалисты. И причем чаще всего это случается с самыми ценными работниками.

Глубокий анализ текучести кадров не поможет…Нужно смотреть шире…

Но для того чтобы избежать этого коварного эмоционального выгорания работников, опытный HR менеджер должен обладать необычайно глубокими знаниями всех причин этого явления. И здесь даже глубокий анализ текучести кадров не поможет. Так как слишком много факторов влияют на эту «кадровую болезнь».

А ведь выгорание работников чаще всего влечет за собой катастрофические последствия для любой организации. Так как при этом у сотрудников резко снижается продуктивность, увеличивается количество прогулов, возникают споры и конфликты, что в итоге и приводит к высокой текучести кадров. А скорость закрытия вакансий сегодня находится на очень низком уровне. Да и сложно найти равноценную замену опытному сотруднику. Сложно и очень затратно для бизнеса.

Проблема усугубляется тем, что эмоциональное выгорание по статистике касается прежде всего одарённых и талантливых людей. Так как именно самые лучшие работники (из-за своих индивидуальных, специфичных черт характера) чаще подвержены выгоранию, чем «обычные работники».

Выгорание сотрудников: проводите анализ удовлетворенности, определяйте уровень вовлеченности…

В медицинской науке термин «выгорание сотрудников» используется при описании особого эмоционального состояния и соответствующего психического истощения. Так, эмоциональное выгорание чаще всего возникает в итоге долгого периода – когда работник находится в стрессовом состоянии практически постоянно. И если срочно ничего не предпринимать, то стресс перейдет в катастрофическо-хроническую стадию и даже может стать причиной страшного нервного заболевания или срыва.

Что такое выгорание сотрудников и что с ним делать?

Так, опытный HR специалист обязан знать, что выгорание – это постепенный, совершенно незаметный процесс, который развивается на протяжении довольно долгого периода времени. А начинается «болезнь выгорания» с едва заметных, но очень тревожных «звоночков». И их надо заметить как можно раньше.

Читайте также:  Ошибки HR менеджера при выборе молодых сотрудников

HR специалист  должен знать и то, что врачи-психиатры выделяют 4 главные стадии развития выгорания сотрудников. И опытный HR менеджер должен научиться различать и понимать эти «стадии выгорания». Таким образом вы реально сможете увидеть первые признаки и мгновенно принять все необходимые  меры и средства, чтобы это не закончилось плачевно.

Выгорание сотрудников: 4 главные стадии…

Стадия «Медовый месяц». На этой стадии сотрудники полны энтузиазма, полностью погружены в работу. И в таком состоянии они устанавливают для себя совершенно нереальные и даже идеалистические цели.

Стадия «Трудоголизм». Сотрудники уже с трудом и чрезмерно тяжело работают для достижения ранее поставленных целей. Но постоянные изнурительные рабочие обязанности уже начинают сказываться на них негативно. В результате, у них появляются первые симптомы физической и психологической усталости. И люди становятся раздражительными и начинают сомневаться в своей профессиональной компетентности.

Стадия «Стресс». Здесь сотрудник уже постоянно чувствует себя под очень высоким давлением на его психику, оттого, что он уже не может сосредоточиться на работе. Он с огромным трудом справляется с физическими симптомами. Это постоянная усталость, регулярные головные боли, проблемы со сном, плохой аппетит и т.д.

Что такое выгорание сотрудников и что с ним делать?

Стадия «Выгорание». Так, сотрудники  уже совершенно не в состоянии выдерживать обычный рабочий режим. Их психологические запасы полностью истощены. В результате, они осознают свою профессиональную неэффективность и полностью теряют интерес к работе.

А чтобы до этого не доводить, у HR менеджера компании постоянная диагностика удовлетворенности персонала должна быть всегда очень тщательной и скрупулезной.

У нас появился Telegram-канал HR-Expert! Теперь статьи, новости и другие интересные штуки из области управления человеческими ресурсами стали ещё ближе!

Подписывайтесь на канал, и HR-мир будет на расстоянии одного клика!

Наш телеграмм канал