Как опытный HR-менеджер спас компанию от краха

Как HR-менеджер может спасти компанию? В предыдущей статье мы писали о том, что сегодня существует множество компаний, которыми руководят так называемые «псевдолидеры». Но, чтобы не быть голословными, мы хотим привести вам один из реальных примеров, когда опытный HR-менеджер буквально спас одну из компаний Алматы от, казалось бы, неминуемого краха.

Этот, по-настоящему грамотный и необычайно умный HR-менеджер, устроился работать в компанию по поставке и ремонту сложного электротехнического оборудования в конце 2007 года. И на тот момент в компании все шло достаточно успешно. Так, удовлетворенность персонала была практически идеальной, прибыль стабильно росла. И, казалось бы, ничто не предвещало данной компании попасть буквально на грань разорения через какие-то полгода.

А все оттого, что в 2008 году, как вы помните, наступил мировой экономический кризис. И, соответственно, все поставщики оборудования и запчастей из западноевропейских стран вынужденно повысили цены. Но на тот момент руководитель этой компании уже подписал целый ряд серьезных контрактов с установленными условиями и, естественно, конкретными ценами.

И вот тут проявилось то, что до этого якобы безукоризненный лидер данной компании стал превращаться, извините за выражение, в «истеричного самодура». Так, он начал обвинять во всех бедах не сложившуюся внешнюю ситуацию, а руководителей отделов и каждого работника, но ни в коем случае не себя самого. И, что самое неприятное – за 2 месяца до мирового кризиса этот руководитель принял решение об увеличении количества работников. И произвел массовый найм персонала (ведь впереди он видел только радужные перспективы и ничего более).

Если бы не опытный HR-менеджер, то эту компанию было бы попросту не спасти. Тем более с таким недальновидным руководителем. Так что он сделал?

Читайте также:  Как оценить уровень HR в компании

Что сделал HR-менеджер?

Во-первых, он, в отличие от руководителя, ежедневно отслеживал буквально все мировые рынки, политические заявления лидеров и всегда был в курсе всех бизнес-изменений, которые происходят в мире. И для него совершенно не было удивлением, что этот кризис наступил, так как об этом писали тогда практически все авторитетные бизнес-СМИ мира.

Для этого HR-менеджера стало удивлением то, что руководитель оказался «псевдолидером» и, не предвидя грядущий кризис, не предпринял ряд очевидных в данном случае для любого грамотного бизнесмена действий и решений.

Самое плохое, что он, как говорится, «сложил яйца в одну корзину», что категорически неприемлемо в любом виде бизнеса. Но этот HR-менеджер умудрился убедить руководителя компании, как, впрочем, и весь коллектив, в том, что выход у них есть, и его нужно в срочном порядке реализовывать. Для этого он подготовил целую бизнес-схему, которую и представил на общем собрании при помощи графиков, конкретных цифр и методов, которые должны были спасти компанию.

Мотивация персонала выросла…

И вот тут мотивация персонала неожиданно выросла, причем, в большей степени людей увлекла не материальная сторона вопроса, а эмоциональный всплеск радостного видения реальных перспектив по спасению.

Этот HR-менеджер на том же собрании получил временные полномочия так называемого кризис-менеджера. И, по уже составленной четкой программе буквально для каждого руководителя отдела и работника, провел колоссальную работу с совершенно другими заказчиками. Он заключил новые договора, где были уже прописаны вполне обоснованные повышенные цены.

И тут бизнес-машина заработала так мощно и энергично, что уже через несколько месяцев компания не только вернула свои прежние позиции, она их увеличила чуть ли не в два раза! Так что, как говорят в HR-сфере, безвыходных ситуаций нет. Есть люди, умеющие преодолевать любые трудности и есть те, которые при появлении серьезных препятствий опускают руки и уходят из бизнеса навсегда.

Читайте также:  Оценка персонала по компетенциям

У нас появился Telegram-канал HR-Expert! Теперь статьи, новости и другие интересные штуки из области управления человеческими ресурсами стали ещё ближе!

Подписывайтесь на канал, и HR-мир будет на расстоянии одного клика!

Наш телеграмм канал